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L'importanza del supporto

SalesTeam 28/12/2015 20:30 Altro
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Quando si valuta un prodotto ci sono tanti aspetti da considerare: le specifiche tecniche anzitutto, i requisiti funzionali, l'interfaccia utente, il prezzo.
Ma fra gli aspetti che devono incidere nella scelta di questo o quel software non può mancare il supporto tecnico.
Purtroppo lo sappiamo, non vi è modo di distribuire un software con la garanzia che funzioni nel 100% dei casi, per tanto, in contesti lavorativi, come quelli degli uffici pubblici, dove per giunta il know-how informatico dei dipendenti può non essere sufficiente a risolvere problemi di medio-bassa complessità, è assolutamente consigliato scegliere soluzioni che prevedano anche il supporto tecnico.
Con prodotti così specifici come DiSiS, non ci si può affidare a tecnici di fiducia, occorre affidarsi a chi conosce ogni riga di codice del software, a chi ha una conoscenza vasta dei sistemi operativi utilizzati, a tal punto da programmare software commerciali per questi sistemi.
Non è un caso se tre delle quattro soluzioni d'acquisto che proponiamo includono il supporto tecnico. La soluzione Basic, l'unica senza supporto tecnico, è pensata esclusivamente per i privati che utilizzano DiSiS poche volte nel corso di un anno.
Per tutti i comuni invece, consigliamo vivamente le altre soluzioni di licenza.


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